* Elde yıkanması tavsiye edilir (uygulanan özel kaplama sayesinde makinede yıkanabilir ancak bu özelliğini zamanla kaybedeceği dikkate alınmalıdır).
Siparişinizi kargoya teslim etmeden önce güzelce paketleyerek kırılmalara karşı her türlü önlemi alıyoruz. KristalGalerisi olarak, satın aldığınız ürünün adresinize sağlam olarak teslim edilmesini garanti ediyoruz. Herhangi bir sebeple kırık ürün ile karşılaşmanız durumunda eksiklerinizi ücretsiz olarak tamamlıyoruz.
Kargo görevlisi paket içeriğini kontrol etmenizi maalesef beklemiyor ancak sitemiz kontrol için yeterli süreyi size tanımaktadır. Ürünü teslim aldıktan sonra birkaç gün içinde gerekli kontrolü yapıp her türlü talebinizi çekinmeden bildirebilirsiniz. Eksik parçalar yerine yenisi ücretsiz olarak adresinize gönderilecektir. Bize herhangi bir gönderi yapmanıza gerek olmayacaktır.
Yaldızlı, boyalı ve taşlı ürünler sadece elde yıkanır. Kesme dekorlu ürünleri uygun programda makinede yıkayabilirsiniz. Ürün açıklamalarındaki yıkama talimatlarına uymalısınız.
Paketleme Güvencesi
Cam ve porselen ürünlerde ekstra koruma sağlanmaktadır.
Ürünleriniz, zarar görmemesi için özenle paketlenir. KristalGalerisi olarak, satın aldığınız ürünün adresinize sağlam olarak teslim edilmesini garanti ediyoruz.
Herhangi bir sebeple hasarlı veya kusurlu ürün ile karşılaşmanız durumunda eksiklerinizi ücretsiz olarak tamamlıyoruz.
Teslimat Bölgeleri
Türkiye’nin her yerine teslimat yapılmaktadır.”
Yurt dışı gönderiler için lütfen bizimle iletişime geçin.
WhatsApp İletişim : +90 551 0742377
İade edilecek ürünlerde kargolama ürünün firma tarafından gönderildiği şekliyle yapılmalıdır.
Aksi takdirde oluşacak hasardan müşteri sorumludur.
